Investimentos - Por que meus investimentos não aparecem no Organizze?

Se você já possui uma Conexão Bancária mas seus investimentos não aparecem no Organizze, isso pode acontecer por alguns motivos.

1. A instituição não disponibilizou os dados

Os dados exibidos no Meus Investimentos dependem das informações compartilhadas pela instituição via Open Finance. Por isso, alguns investimentos podem não estar disponíveis.

2. Sua conexão não tem autorização para investimentos

Conexões criadas anteriormente podem não incluir o consentimento para compartilhar dados de investimentos.

Nesse caso, pode ser necessário atualizar a autorização da sua conexão para incluir essas informações. Para isso, siga o passo a passo: 

1. Na tela de conexão bancária, clique na opção "Gerenciar consentimentos";
2. No "Meu Portal Belvo" informe o CPF ou CNPJ que a instituição está vinculada;
3. Selecione a instituição e clique para ser direcionado para a tela de compartilhamento;
4. Siga as instruções da instituição para o consentimento;
5. Na tela de sucesso, clique em "Acessar Meu Portal Belvo";
6. Clique em "Meus compartilhamentos" e verifique se o status da instituição bancária está como "ativo". 

Depois de fazer esse passo a passo, os dados de investimentos aparecerão no seu Organizze depois de alguns dias. 

Confira o passo a passo com imagens:

3. Os dados ainda estão sendo processados

Mesmo com a conexão e o consentimento corretos, os dados podem levar algum tempo para ficar disponíveis no Organizze.

4. Seus investimentos estão em outra instituição

Se os investimentos estão em uma instituição diferente daquela que você conectou, será necessário conectar também essa instituição, desde que ela esteja disponível na Conexão Bancária do Organizze.

Assim que recebermos dados de investimentos compatíveis com sua conexão, você poderá acessá-los na área Meus Investimentos.