Meu plano

Tudo o que você precisa saber sobre a sua assinatura você encontra aqui. :)

Nessa página você vai aprender a:

• Acessar sua assinatura
• Ver seu histórico de pagamentos
• Mudar de plano
• Atualizar informações de pagamento
• Cancelar assinatura
• Política de estorno/reembolso 

Acessar sua assinatura

Pra acessar as informações do seu plano, vá em: Configurações > Plano.

Nessa página, você vai ver os detalhes do seu plano, como data da próxima cobrança, forma de pagamento: boleto ou cartão de crédito e outras funcionalidades.

Ver seu histórico de pagamentos

Pra acessar seu histórico, é só clicar na opção: Histórico de pagamentos.

Mudar de Plano

Pra alterar o seu plano atual, clique em: Mudar meu plano.

Atualizar informações de pagamento

Para atualizar, acesse: Atualizar informações de pagamento.

Caso queira alterar alterar a forma de cartão pra boleto, é só clicar em: Atualizar informações de pagamento > Pagar no boleto bancário.

Cancelar assinatura

Caso queira cancelar a sua renovação, é só acessar: Cancelar assinatura.

Se você assina um plano via App (Android ou iOS), não será possível cancelar a renovação por essa tela. Por isso, vai aparecer a seguinte mensagem:

Política de estorno/reembolso

Caso você queira cancelar a renovação automática e voltar a sua conta pra versão básica, é só fazer como o tutorial de cancelar assinatura.

Se você assinou algum plano e está dentro dos 7 primeiros dias, envie um e-mail para suporte@organizze.com.br e solicite o seu estorno/reembolso.

Pra cancelar a apenas a renovação automática, mas manter a assinatura anual, é só entrar em contato com o nosso suporte (suporte@organizze.com.br) e solicitar o cancelamento da renovação.